שלוש חברות ביטוח גדולות וסוכנות ביטוח מעורבות ברשת סחר בנתוני מבוטחים

הרשות להגנת הפרטיות חשפה פרשת ריגול עסקי בה סחרה סוכנות ביטוח בנתונים באמצעות עובדי מכירות בחברות הביטוח

 

 

FacebookTwitter Whatsapp
Photo: Svershinsky Dreamstime.comPhoto: Svershinsky Dreamstime.com

קרן מרדכי 16/08/2022

הרשות להגנת הפרטיות ניהלה חקירה פלילית שחשפה רשת סחר בנתונים אישיים של מבוטחים בשלוש מחברות הביטוח הגדולות בישראל. סוכנות הביטוח הפעילה במהלך השנתיים האחרונות עובדי מכירות בחברות הביטוח שהופעלו על בסיס קבוע, תמורת תשלום. 

חשיפת הפרשה החלה לאחר שחברת ביטוח גדולה קיבלה דיווח ממקור אנונימי, לפיו סוכנות הביטוח החשודה מפעילה בחברות הביטוח עובדים שתפקידם לאסוף באופן שיטתי מידע של מבוטחי החברות, תמורת תשלום. בעקבות הדיווח האנונימי, פנתה חברת הביטוח לרשות להגנת הפרטיות שפתחה בחקירה פלילית רחבה נגד סוכנות הביטוח החשודה.

פעולות החקירה כללו חקירת עשרות מעורבים וחשודים, ביניהם מנהלי סוכנות הביטוח שעבדו בעברם בחברות ביטוח; ביצוע חיפושים במספר מוקדים, ובכלל זה בבתיהם של המעורבים המרכזיים בפרשה ובמשרדי סוכנות הביטוח; תפיסת מסמכים בנקאיים, מכשירי טלפון סלולארי, מחשבים, וכן העתקת מאגרי המידע של הסוכנות. 

30 ₪ ללקוח פוטנציאלי

ממצאי החקירה העלו כי רוב החשודים, שהכירו אחד את השני היכרות מוקדמת, הונחו להתמקד בהעברת פרטיהם של מבוטחים ומבוטחות ששילמו פרמיה חודשית גבוהה מ-300 ₪. המידע כלל את כמות וסוגי הביטוחים שהלקוח רכש, הפרמיות ששילם, תאריך לידה, תעודת זהות, תאריך הנפקת תעודת זהות, שם מלא, מספר טלפון ומקצועו. העברת המידע בוצעה באמצעות העתקת הנתונים על המבוטחים ממאגרי המידע של חברת הביטוח אל פתקים צבעוניים או שליחתם במייל, בווטסאפ ודרכים נוספות.

תמורת כל פתק או מסרון שהכיל פרטיו של לקוח פוטנציאלי, קיבלו עובדי חברות הביטוח סכום של 30 ₪, שהצטברו לסכומים של מאות אלפי ₪ ששולמו על ידי מנהלי הסוכנות החשודה. החשודים נחקרו בגין חשד לביצוע עבירות רבות של פגיעה בפרטיות, וכעת בסיומה של החקירה הועבר התיק למחלקת הסייבר בפרקליטות המדינה לשם עיון והחלטה בדבר הגשת כתבי אישום. 

עבירות שנעשו באופן שיטתי

הממונה על האכיפה הפלילית ברשות להגנת הפרטיות, עו"ד אפרת חשן מנדל: "הפרשה חשפה עבירות שנעשו באופן שיטתי ומתוכנן תמורת בצע כסף ללא ידיעת המבוטחים ותוך פגיעה חמורה בפרטיותם. מידע כלכלי הינו מידע אישי ויש לפעול על מנת שיישאר כזה. אנו ברשות נמשיך לנהל מאבק נחוש כנגד אלה המבקשים לפגוע בפרטיות הציבור". 
 
החקירה הפלילית שביצעה הרשות בתיק זה, הינה אחד מאפיקי האכיפה בהם פועלת הרשות במגזר חברות הביטוח. בשבועות הקרובים תפרסם הרשות לציבור את ממצאי ומסקנות פיקוח הרוחב שערכה בעשרות סוכנויות וחברות ביטוח. 

מהרשות להגנת הפרטיות נמסר, כי המלצות הרשות הועברו לפרקליטות הסייבר לעיון והחלטה באשר להגשת כתב אישום.